Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług przez Dynamic Biz Sp. z O.O., ul. Rynek 20, 38-400 Krosno, NIP: 6762534826, KRS: 0000691359, REGON: 368051140, zwaną dalej „Usługodawcą”.

Każdy Klient składający zamówienie na usługi akceptuje warunki niniejszego regulaminu.

§2. Definicje

• Usługodawca – Dynamic Biz Sp. z O.O.
• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna zamawiająca usługi
• Umowa – umowa o świadczenie usług zawarta między Usługodawcą a Klientem
• Projekt – strona internetowa, sklep e-commerce lub inna usługa cyfrowa będąca przedmiotem umowy

§3. Zakres usług

Usługodawca świadczy następujące usługi:

• Projektowanie i tworzenie stron internetowych
• Tworzenie sklepów e-commerce
• Tworzenie aplikacji webowych
• Pozycjonowanie SEO
• Serwis i utrzymanie serwisów internetowych
• Doradztwo w zakresie marketingu internetowego

§4. Zawarcie umowy

1. Umowa jest zawierana po wysłaniu i zaakceptowaniu przez obie strony oferty lub zamówienia w formie pisemnej lub elektronicznej.
2. Warunkiem przystąpienia do realizacji jest wpłata zaliczki w wysokości określonej w umowie (standardowo 50% wartości projektu).
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówień niezgodnych z prawem lub regulaminem.

§5. Realizacja projektu

1. Termin realizacji jest ustalany indywidualnie i podany w umowie lub ofercie.
2. Klient zobowiązuje się do dostarczenia niezbędnych materiałów (treści, grafik, dostępów) w uzgodnionym terminie. Opóźnienia ze strony Klienta mogą wpływać na termin realizacji.
3. Projekt jest realizowany etapami. Po każdym etapie Klient ma prawo do 2 rund poprawek w ramach zatwierdzonego zakresu.
4. Istotne zmiany zakresu po rozpoczęciu projektu mogą wiązać się z dodatkową wyceną.

§6. Płatności

1. Wynagrodzenie jest ustalane indywidualnie i podane w ofercie/umowie.
2. Standardowy harmonogram: 50% zaliczka przed rozpoczęciem prac, 50% po odbiorze projektu.
3. Faktury VAT są wystawiane w terminie 7 dni od płatności lub odbioru projektu.
4. W przypadku opóźnienia w płatności Usługodawca może naliczyć odsetki ustawowe za opóźnienie.

§7. Prawa autorskie

1. Po uiszczeniu pełnej płatności Klient otrzymuje prawa autorskie majątkowe do stworzonego projektu w zakresie niezbędnym do jego eksploatacji.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do prezentacji zrealizowanego projektu w swoim portfolio.
3. Elementy zewnętrzne (wtyczki, biblioteki open-source, stock photos) podlegają osobnym licencjom.

§8. Gwarancja i reklamacje

1. Usługodawca udziela 12-miesięcznej gwarancji na poprawne działanie dostarczonego projektu zgodnie z zatwierdzoną specyfikacją.
2. Gwarancja nie obejmuje błędów wynikających z modyfikacji projektu przez Klienta lub osoby trzecie.
3. Reklamacje należy składać pisemnie na adres: biuro@oniino.pl. Czas rozpatrzenia: do 14 dni roboczych.

§9. Odpowiedzialność

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieautoryzowanych modyfikacji projektu, działań osób trzecich, przerw w dostępie do sieci Internet, ani za utracone korzyści Klienta. Odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do wysokości wynagrodzenia netto za dany projekt.

§10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego i ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
2. Wszelkie spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po 14 dniach od opublikowania.